Kargo ve İade Politikası

Kargo Politikası

  • Migreneson’dan verilen tüm siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Kargo firması tarafından teslimat süresi, bulunduğunuz adrese göre değişiklik gösterebilir (genellikle 1–5 iş günü).

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası tarafınıza iletilir.

  • Kargo teslimatı sırasında paketi kontrol etmenizi, hasarlı paketleri teslim almadan tutanak tutturmanızı rica ederiz. Hasar tespit edilmeden teslim alınan ürünlerden Migreneson sorumlu değildir.

İade ve Değişim Politikası

  • Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebiyle bize bildirebilirsiniz.

  • İade edilecek ürünlerin:

    • Kullanılmamış,

    • Hasar görmemiş,

    • Orijinal ambalajı ve etiketleri üzerinde olması gerekmektedir.

  • Hijyenik nedenlerle kullanılmış, yıkanmış veya etiketi koparılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

  • Kampanyalı/indirimli ürünlerde iade ve değişim koşulları kampanya özelinde değişiklik gösterebilir.

İade Süreci

  • İade onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir.

  • İade onaylandığı takdirde, ücretiniz 7–10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.

  • Kargo ücreti, ürün kusurlu veya hatalı gönderilmediyse alıcıya aittir.

Hatalı veya Eksik Ürünler

  • Tarafımızdan kaynaklanan hatalı veya eksik gönderimlerde, tüm kargo masrafları Migreneson’a aittir.

  • Böyle bir durumda, teslimattan itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

📩 İletişim:
Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle [Instagram DM / WhatsApp / e-posta] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.